این راهنما برای نسخههای جدید اوت لوک (از جمله اوت لوک در Microsoft 365، Outlook 2019 و نسخههای جدیدتر) که از احراز هویت مدرن پشتیبانی میکنند، نوشته شده است.
بخش اول: روش اصلی و خودکار (برای اکثر کاربران)
این روش در بیش از ۹۰٪ موارد به راحتی کار میکند.
گام ۱: باز کردن اوت لوک و افزودن حساب
- برنامه اوت لوک را در کامپیوتر خود باز کنید.
- از گوشه بالا سمت چپ، روی منوی File (فایل) کلیک کنید.
- در صفحه باز شده، روی دکمه Add Account (افزودن حساب) کلیک کنید.
گام ۲: وارد کردن آدرس ایمیل
- یک پنجره کوچک باز میشود. در کادر موجود، آدرس ایمیل کامل خود را وارد کنید (مثلاً yourname@gmail.com یا yourname@yahoo.com).
- روی دکمه Connect (اتصال) کلیک کنید.
گام ۳: وارد کردن رمز عبور در پنجره جدید
- چند لحظه صبر کنید. اوت لوک به صورت خودکار سرورهای Google یا Yahoo را شناسایی میکند.
- یک پنجره جدید مستقیماً از طرف Google یا Yahoo باز میشود. این یک فرآیند امن است.
- در این پنجره، رمز عبور حساب Gmail یا Yahoo خود را وارد کنید.
- اگر تأیید دو مرحلهای (Two-Factor Authentication) برای حساب خود فعال کردهاید، مرحله بعدی (مثلاً وارد کردن کد ارسال شده به موبایلتان) را نیز انجام دهید.
گام ۴: اجازه دسترسی به Outlook
- پس از وارد کردن رمز عبور، Google یا Yahoo از شما میپرسد که آیا به برنامه Microsoft Outlook اجازه دسترسی به ایمیلها، تقویم و مخاطبین خود را میدهید یا خیر.
- برای ادامه، روی دکمه Allow (اجازه دادن) یا Accept کلیک کنید.
گام ۵: پایان!
- یک پیام موفقیتآمیز نمایش داده میشود. روی دکمه Done (انجام شد) کلیک کنید.
- Outlook را مجدداً راهاندازی کنید (Restart).
حساب شما اکنون متصل شده است و Outlook شروع به همگامسازی و دانلود ایمیلهای شما میکند. بسته به تعداد ایمیلهایتان، این فرآیند ممکن است چند دقیقه تا کمی بیشتر طول بکشد.
بخش دوم: عیبیابی و راه حل جایگزین (اگر روش اول کار نکرد)
اگر از نسخه قدیمیتری از Outlook استفاده میکنید یا با پیغام خطای رمز عبور مواجه شدید، به احتمال زیاد باید از یک “رمز عبور برنامه” (App Password) استفاده کنید.
مرحله جایگزین: ساخت “رمز عبور برنامه” این یک رمز عبور ۱۶ کاراکتری و یکبار مصرف است که شما برای یک برنامه خاص (در اینجا Outlook) ایجاد میکنید.
برای کاربران Gmail:
- به صفحه مدیریت حساب گوگل خود بروید (myaccount.google.com).
- وارد بخش Security (امنیت) شوید.
- مطمئن شوید که 2-Step Verification (تأیید دو مرحلهای) برای شما فعال است. (اگر نیست، ابتدا آن را فعال کنید).
- در همان بخش امنیت، گزینه App passwords (رمزهای عبور برنامه) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
- در صفحه جدید، از منوی کشویی Select app گزینه Mail و از منوی Select device گزینه Windows Computer را انتخاب کنید و روی Generate کلیک کنید.
- یک رمز عبور ۱۶ کاراکتری در یک کادر زرد رنگ به شما نمایش داده میشود. این رمز را کپی کنید.
برای کاربران Yahoo:
- وارد حساب Yahoo خود شده و به بخش Account Info > Account Security بروید.
- گزینه Generate app password را پیدا کنید.
- نام برنامه را Outlook Desktop وارد کرده و روی Generate کلیک کنید.
- رمز عبور نمایش داده شده را کپی کنید.
نحوه استفاده از رمز عبور برنامه
حالا به گام ۳ در راهنمای اصلی برگردید. زمانی که Outlook از شما رمز عبور میخواهد، به جای رمز عبور اصلی حسابتان، این رمز عبور ۱۶ کاراکتری که کپی کردهاید را وارد (Paste) کنید.
با این کار، Outlook به راحتی به حساب شما متصل خواهد شد.